一、社保卡概述

大连市社会保障卡（以下简称社保卡）是按照人力资源和社会保障部统一规划和银行借记卡规则，由大连市人力资源和社会保障局面向本市参保人员发行，具有社会保障业务功能的集成电路卡和银行借记卡业务于一体的多功能联名复合卡（16KCPU+磁条）。

社保卡记载持卡人个人编号、姓名、公民身份号码等基本信息。社保卡是参保人在社会保障领域的电子凭证。持卡人可以凭卡就医购药，办理医疗保险事务；可以通过社保卡对应银行持卡办理个人社会保障各项待遇的代发和缴费代扣业务。

大连市社保卡涉及的社会保障业务由大连市人力资源和社会保障局负责管理，涉及银行磁条帐户的金融业务由对应银行负责管理。

个人应妥善使用和保管社保卡，未按规定及时办理社保卡激活、挂失、补换卡和密码设置，以及未能及时到社保卡对应银行办理银行帐户的密码更改、账户挂失等个人原因造成的损失由持卡人负责。

持卡人使用、保管不当等个人原因所造成的补卡、换卡，将按规定收取社保卡工本费。

二、如何申领社保卡

所需证件：

1．申领人身份证件（未领取身份证的申领人凭户口簿、护照、军官证等，下同）

2．本市户口的申领人系统无法提供身份证照片的以及非本市户口的申领人需按照二代居民身份证标准规格提供电子版照片。

3．签字确认的《大连市社保卡个人数据确认表》，同意作为制作社保卡及与本卡联名的银行借记卡的依据。

办理流程：

新参保人员：

1．办卡人需在参保业务完成后在参保窗口完成申领办卡业务。

2．参保窗口人员打印该办卡人的《大连市社保卡个人数据确认表》

3．由该办卡人确认所有信息的准确性，无误后本人签字并填写联系电话后交回参保窗口。

4．参保窗口发给办卡人《大连市社保卡领卡凭证》。

5．办卡人持《大连市社保卡领卡凭证》及有效证件按规定时间到原参保窗口领取新卡。

6．参保窗口将社保卡及激活信封一并交予办卡人并收回《大连市社保卡领卡凭证》。

已参保人员：

1．按单位管理的参保人员通过单位，未按单位管理的参保人员通过街道进行个人数据确认。

2．办卡人核对《大连市社保卡个人数据确认表》，签字确认，交回单位或街道。

3．办卡人通过数据确认的单位和街道领取社保卡。

三、如何激活社保卡

在办理社保卡激活后，持卡人原有的医保卡自动失效。养老金等待遇发放和个体缴费代扣等业务自激活后次月起，通过对应的银行账户办理。因个人未能及时办理激活所造成的损失由持卡人负责。

领取社保卡的人员将采用以下三方式激活新卡。

柜台激活

1．持卡人持新卡及持卡人身份证件，委托他人办理的，代理人应出具持卡人和本人的身份证件到社保卡业务柜台办理激活业务。在街道领取社保卡的人员可在街道办理激活业务。

2．社保卡业务柜台打印《大连市社保卡业务办理单》交予持卡人或代理人签字确认

3．社保卡业务柜台对新卡进行读写器校验正确后完成新卡社会保障业务的启用。

4．持卡人需到卡对应的银行柜台办理银行账号的密码修改，完成银行账户的启用。

语音激活

1．持卡人拨打88896500语音系统，通过语音提示完成新卡社会保障业务的启用。

2．持卡人需到卡对应的银行柜台办理银行账号的密码修改，完成银行账户的启用。

网上激活

1．持卡人登陆大连市劳动保障网社会保障卡专栏（www.dl12333.gov.cn），通过网站提示完成新卡社会保障业务的启用。

2．持卡人需到卡对应的银行柜台办理银行账号的密码更改，完成银行账户的启用。

四、如何办理社保卡挂失、解挂和补卡

持卡人若丢失社保卡应及时通过语音或柜面办理挂失，同时办理对应的银行帐户的语音或柜面挂失。若找到挂失的社保卡，需到社保卡业务柜台及对应的银行柜台办理解挂业务。因持个人未能及时办理挂失、解挂造成的损失由持卡人负责。

（一）挂失、解挂

语音挂失

1．持卡人拨打88896500语音系统，通过语音提示完成社保卡的挂失。

2．若办理银行账号的临时挂失需持卡人使用对应银行的语音系统办理。

柜面挂失

1．持卡人持本人身份证件，委托他人办理的，代理人应出具持卡人和本人的身份证件到社保卡业务柜台办理社保卡的柜面挂失申请。

2．社保卡业务柜台打印《大连市社保卡业务办理单》交予持卡人或代理人签字确认。

3．社保卡业务柜台对申请人社保卡办理柜面挂失，留存持卡人身份证件复印件，代理办理应同时留存代理人和持卡人身份证复印件。

4．持卡人需持《大连市社保卡业务办理单》及身份证件到对应银行柜台办理银行账号的柜面挂失。完成银行账号的柜面挂失。

解除挂失

持卡人在挂失后未办理补卡手续前，找回本人的社保卡，可办理解除挂失手续，以恢复该卡的使用功能。

办理地点：

社保卡业务柜台

所需证件：

1．已挂失的社保卡。

2．持卡人身份证件；委托他人办理的，代理人应出具持卡人和本人的身份证件。

办理流程：

1．持卡人或代理人持已挂失的社保卡及相关有效证件到社保卡业务柜台办理解挂改业。

2．社保卡业务柜台打印《大连市社保卡业务办理单》交予持卡人或代理人签字确认。

3．社保卡业务柜台对该卡进行读写器校验正确后办理该卡的解挂，留存持卡人身份证件复印件，若为代理人需留存代理人身份证件复印件。

4．办理银行账号的解挂需持卡人到对应银行柜台办理。

（二）补卡

持卡人在办理挂失手续后可办理补卡手续

办理地点：

社保卡业务柜台

所需证件：

1．补卡人身份证件；委托他人办理的，代理人应出具持卡人和本人的身份证件。

2．缴纳社保卡工本费。

办理流程：

1．补卡人或代理人持所需证件到社保卡业务柜台办理补卡。

2．社保卡业务柜台打印《大连市社保卡业务办理单》及《大连市社保卡个人数据确认表》交予补卡人或代理人签字确认。

3．由该补卡人或代理人确认所有信息的准确性，无误后本人或代理人签字并填写联系电话后交回社保卡业务柜台。

4．社保卡业务柜台发给补卡人或代理人《大连市社保卡领卡凭证》及《大连市社保卡业务办理单》。

5．待制卡完成后，补卡人或代理人到指定柜台完成社保卡的激活。

6．补卡人持《大连市社保卡领卡凭证》及《大连市社保卡业务办理单》到合署柜台的对应银行柜台领取新卡。

7．银行柜台办理银行账号的补卡业务并将社保卡交予补卡人并收回《大连市社保卡领卡凭证》。

五、社保卡（损坏、到期、卡面内容变更、卡片的升级）的换卡

办理地点：

社保卡业务柜台

所需证件：

1．换卡人社保卡。

2．换卡人身份证件。委托他人办理的，代理人应出具持卡人和本人的身份证件。

3．缴纳社保卡工本费

办理流程：

1．换卡人或代理人持所需证件到社保卡业务柜台办理换卡。

2．社保卡业务柜台打印《大连市社保卡业务办理单》及《大连市社保卡个人数据确认表》交予换卡人或代理人签字确认。

4．社保卡业务柜台发给换卡人或代理人《大连市社保卡领卡凭证》及《大连市社保卡业务办理单》。

5．待制卡完成后，换卡人或代理人到制定柜台完成社保卡的激活。

6．换卡人持《大连市社保卡领卡凭证》及《大连市社保卡业务办理单》到合署柜台的对应银行柜台领取新卡。

7．银行柜台办理银行账号的换卡业务并将社保卡交予换卡人并收回《大连市社保卡领卡凭证》。

六、如何对社保卡增加个人密码的设置、修改

社会保障卡的密码分为芯片密码和磁条密码两种，芯片密码负责社会保障事务的安全验证，磁条密码负责银行借记卡的安全验证。

因个人密码设置和保管不当等所造成的损失由持卡人负责

办理地点

社保卡业务柜台

所需证件

1．持卡人的社保卡。

2．持卡人身份证件；委托他人办理的，代理人应出具持卡人和本人的身份证件。

办理流程

1．持卡人或代理人持社保卡及身份证件到社保卡业务柜台办理密码的设置、修改业务

2．社保卡业务柜台打印《大连市社保卡业务办理单》交予持卡人或代理人签字确认

3．社保卡业务柜台对该卡进行读写器校验正确后对持卡人的社保卡办理密码的设置、修改，留存持卡人身份证复印件，代理办理应同时留存代理人和持卡人身份证复印件。

4．社保卡对应的银行账户密码业务需持卡人到对应银行办理。

七、密码的解锁

设置密码的社保卡若连续输错多次，卡片的社会保障业务将锁死，无法正常办理业务，须持锁死的卡片至社保卡业务柜台办理解锁。

办理地点

社保卡业务柜台

所需证件

1．持卡人的社保卡。

2．持卡人身份证件；委托他人办理的，代理人应出具持卡人和本人的身份证件。

办理流程

1．持卡人或代理人持相关有效证件到社保卡业务柜台办理卡解锁。

2．社保卡业务柜台打印《大连市社保卡业务办理单》交予持卡人或代理人签字确认。

3．社保卡业务柜台对该卡进行读写器校验正确后办理卡解锁，留存持卡人身份证复印件，代理办理应同时留存持卡人和持卡人身份证复印件。

八、社保卡的注销

持卡人退保、社会保险销户、死亡、调转异地需在办理完社会保险销户手续后办理社保卡的注销业务。

办理地点：

社保卡业务柜台

所需证件：

1．社保部门的书面销户、死亡、调转异地凭证。

2．办理人身份证件；委托他人办理的，代理人应出具持卡人和本人的身份证件。

办理流程：

1．办理人持社保卡及本人身份证件及销户证明到社保卡业务柜台办理卡注销。

2．社保卡业务柜台查询持卡人参保账户状态若为注销状态则打印《大连市社保卡业务办理单》交予办理人签字确认。

3．社保卡业务柜台对该卡进行读写器校验正确后办理卡注销。留存办理人身份证复印件。芯片打孔交办理人。

4．办理人若需对社保卡对应银行账户注销，需到对应银行柜台办理相关业务。